Devoluciones y Cambios

Devoluciones y Cambios

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, por favor lee las siguientes condiciones:

1. Plazos para Devolución

Cuentas con un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando el producto esté completamente sellado y en su empaque original.

2. Requisitos de Aceptación

• Presentar factura original de compra.
• El producto debe estar sin uso, con todos sus manuales, accesorios y sellos de seguridad intactos.
• No se aceptan devoluciones en tintas o agujas si el sello de esterilidad ha sido comprometido.

3. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos con el reembolso a través del mismo método de pago (SINPE o Transferencia) en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los costos de envío originales no son reembolsables.

4. Costos de Envío por Devolución

Salvo en casos de error por parte de DKLAB en el despacho, los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente.